Уважаемые клиенты!
В целях предотвращения случаев мошенничества и обеспечения безопасности ваших банковских карт просим обратить внимание на следующие важные рекомендации.
Ни при каких обстоятельствах не сообщайте третьим лицам данные вашей банковской карты (номер карты, PIN-код, CVV/CVC-код и одноразовый OTP-код, отправленный по SMS), а также не отправляйте никому фотографию вашей карты.
Не доверяйте подозрительным звонкам и сообщениям от лиц, представляющихся сотрудниками Банка. Помните, что сотрудники нашего Банка никогда не запрашивают у вас номер карты, PIN-код, CVV/CVC или OTP-код.
Не доверяйте телефонным звонкам и сообщениям с такими сообщениями, как: «Ваша карта заблокирована», «Требуется срочное подтверждение операции» или «Необходимо перевести средства на безопасный счёт». Также не переходите по ссылкам, отправленным незнакомыми лицами.
В последнее время одним из наиболее распространённых способов мошенничества стало использование поддельных платёжных квитанций. Мошенники утверждают, что перевели деньги на ваш карточный счёт, предоставляют поддельную или изменённую квитанцию, а затем заявляют, что перевод был выполнен по ошибке, и требуют вернуть деньги.
В подобных случаях не доверяйте присланным квитанциям. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте, действительно ли денежные средства поступили на ваш счёт, используя мобильное приложение или другие официальные каналы Банка.
При возникновении любых подозрительных ситуаций незамедлительно обращайтесь в наш Колл-центр по номеру 945.
