SMS TƏHLÜKƏSİZLİK
SMS bildiriş xidməti – həyata keçirilmiş kart əməliyyatları barədə bankdan məlumat almaq üçündür. Bu xidmətə qoşulduqda Azər Türk Bank abunəçisindən avtomatik SMS alacaqsınız. Xidmətdən etibarlı istifadə üçün aşağıdakı sadə qaydalara əməl edin:
Həmişə telefonunuza çətin şifrə təyin edin. Bu, telefonunuz oğurlandıqda, itirildikdə vəsaitlərinizin dələduzlar tərəfindən ələ keçirilməsini çətinləşdirəcək.
Mobil telefon nömrənizi dəyişərkən bu barədə dərhal banka məlumat verib SMS bildirişlər üçün nömrənizi yenisi ilə əvəzləyin. Əks halda nömrənin yeni sahibi bank məlumatlarınızı oxuya bilər.
Telefonunuz itərsə, bankı bu barədə dərhal məlumatlandırın. SMS bildiriş xidmətinin müvəqqəti bloklanmağını tələb edin.
Heç vaxt kənar nömrədən SMS bildiriş xidmətinə qoşulmayın. Dələduzlar özlərini “bank əməkdaşları” kimi qələmə verərək Sizdən bunu etməyinizi istəyə bilərlər. Bankın adından şübhəli SMS və ya elektron məktub aldıqda dərhal 945 qısa nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.
Sizin adınızla aparılmış şübhəli əməliyyatlar qeydə alındıqda bank əməliyyatlarına girişiniz müvəqqəti bloklana bilər. Əgər hər şey qaydasındadırsa və əməliyyatları həqiqətən özünüz aparmısınızsa, sadəcə bankla əlaqə saxlayıb bu barədə məlumat verin.
BANKOMATLARDAN İSTİFADƏ
PIN kodu daxil edərkən bankomatın qarşısında elə dayanın ki, başqaları klaviaturanı görə bilməsin.
Kömək üçün kənar şəxslərə müraciət etməyin.
ATM üzərində yad cihazların olub-olmadığını yoxlayın.
Əsasən, ictimai yerlərdə (dövlət idarələri, ticarət mərkəzləri, ofis binaları) quraşdırılmış bankomatlardan istifadə etməyə çalışın.
Əgər yaxınlıqda şübhəli şəxs varsa, bankomatdan istifadə etməyin.
Növbədə sizdən əvvəlki müştərinin əməliyyatı tam başa çatdırdığına əmin olun. Tam əminlik üçün “Ləğv et” düyməsini basa bilərsiniz.
Kart qaytarılmadıqda banka və ya ATM-də göstərilən telefon nömrəsinə zəng edin.
RƏQƏMSAL TƏHLÜKƏSİZLİK
Tanış olmayan və ya şübhəli linklərə klik etməyin: dələduzlar kompüterinizə və ya smartfonlarınıza virus salaraq məlumatlarınızı əldə etmək üçün bu cür linklərdən istifadə edirlər.
Yalnız App Store və Google Play-dən rəsmi tətbiqləri yükləyin.
Antivuris quraşdırın.
Telefonunuzda həmişə yüksək çətinlik dərəcəsinə malik şifrədən istifadə edin.
Biz müştərilərimizə heç zaman şəxsi bank məlumatlarının daxil edilməsi tələb olunan ismarıclar, yaxud elektron məktublar göndərmirik.
Şəxsi bank məlumatlarının təsdiqlənməsi, yenilənməsi və ya təqdim edilməsi üçün də heç bir sorğu göndərmirik.
Bank adından şübhəli SMS və ya elektron məktub aldıqda bununla bağlı dərhal 945 qısa nömrəsi vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlamağınızı xahiş edirik.
KARTDAN İSTİFADƏ
Heç vaxt özünüzün iştirakınız olmadan kartı kənar şəxslərə (kassir, ofisiant və b.), həmkarlarınıza, qohumlarınıza, uşaqlarınıza istifadə üçün verməyin.
Kartınızın PIN kodunu və ya CVV kodunu heç kimə bildirməyin, eləcə də yazaraq göndərməyin.
İnternet saytlarında heç vaxt PIN kodu daxil etməyin.
Kartınızı itirdikdə, kart oğurlandıqda, yaxud kart məlumatlarınızın dələduzlar tərəfindən ələ keçirilməsinə şübhə yarandıqda dərhal bankla əlaqə saxlayaraq və ya ATB360 tətbiqindən istifadə edərək kartı bloklayın.
Kart məlumatlarınızdan ümumi kompüterlərdə və ya ödənişsiz Wi-Fi rejimində istifadə etməyin. Bu halda dələduzlar kart məlumatlarınızı ələ keçirə bilərlər.
SMS bildiriş xidmətini mütləq aktivləşdirin. Belə etdikdə günün istənilən vaxtında kart əməliyyatlarınız barədə məlumat alacaqsınız.
Kartla ödəniş uğursuz başa çatdıqda çekin bir nüsxəsini götürüb saxladığınızdan əmin olun.
MƏXFİLİK
“Azər-Türk Bank” ASC-də məxfiliyin qorunması barədə bəyanat (Bundan sonra ATB və ya biz adlanacaq).
Bank məhsul və xidmətlər üzrə sifarişlərin icra edilməsi səbəbilə müştərilərin şəxsi, iş yeri və kredit öhdəlikləri haqqında məlumatlarının müxtəlif məlumat bazaralarından əldə edilməsi və işlənilməsi, eləcə də məlumatların Azərbaycan Kredit Bürosu Kredit Reyestrində sorğu edilməsi və Elektron Hökümət Portalında qeydiyyatdan keçirilməsi hüququnu özündə saxlayır.
Bank əldə edilən məlumatların saxlanılmaması və heç bir halda digər şəxslərə ötürülməməsini öhdəsinə götürür.
1. Giriş
Biz hər zaman müştərilərimizin şəxsi və maliyyə məlumatlarının məxfiliyi və təhlükəsizliyinə ciddi yanaşmışıq. Məxfilik siyasətimiz müştərilərimiz və saytın istifadəçilərindən əldə olunan şəxsi məlumatların üçüncü şəxslərə çatdırılmamasını dəstəkləyir. Məxfilik siyasətimiz ilə bağlı suallarınız yaranarsa, birbaşa [email protected]
ünvanı müraciət edə bilərsiniz.
2. Məlumatların toplanması
ATB fərqli mənbələrdən müxtəlif məlumatlar əldə edir: doldurulmuş ərizə, onlayn müraciət, sorğu formaları, xəbərlər və e-mail məktublara abunə, elektron məktub və qeydiyyat. Bundan əlavə biz Sizin kompüterinizin IP-ünvanını qeydə alaraq, daxil olduğunuz səhifələr haqqında məlumat əldə edib yadda saxlayırıq.
3. Məlumatların istifadə olunması
Biz əldə olunan məlumatları növbəti məqsədlər üçün istifadə edirik:
- müştəri tərəfindən verilən sualların cavablandırılması üçün;
- ATB-nin fəaliyyəti haqqında xəbərlərin müştəriyə göndərilməsi üçün;
- marketinq araşdırmaları və kampaniyalarının keçirilməsi üçün.
Eləcə də, məlumatlar saytın idarə olunması və inkişafı üçün analitikada istifadə olunur. Əgər Siz daxil etdiyiniz məlumatların tərəfimizdən istifadə olunmasını istəmirsinizsə, bunu bizə [email protected]
ünvanına yazaraq, bildirməyinizi xahiş edirik.
4. Linklər
ATB saytında digər veb-səhifə və mənbələrə aparan linklərə rast gələ bilərsiniz. Nəzərinizə çatdırmaq istəyirik ki, biz həmin saytların məxfiliyinə görə məsuliyyət daşımırıq və digər səhifələrə baş çəkərkən, məxfilik siyasətləri ilə tanış olmağınızı Sizə məsləhət görürük. Bu qaydalar yalnız bizim saytda toplanılan məlumatlara şamil olunur.
5. Biznes məlumatlarının ötürülməsi
Bizim saytımız gələcəkdə məlumatların bizimlə əlaqəsi olmayan üçüncü şəxslərə satılması və ya ötürülməsi məqsədilə toplamır.
6. Siyasətimizdə dəyişiklik
Biz xəbərdarlıq etmədən Məxfiliyin qorunması barədə bəyanatda dəyişiklik aparmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Biz məlumatı əsasında toplandığı Məxfiliyin qorunması barədə bəyanata əsasən istifadə edəcəyik.
